banner

Tillykke til Svendborg Kommune med Go-Live 2.0

Svendborg Kommune Go-Live 2022

Stort tillykke til Svendborg Kommune, der i går gik live (igen) med Cherwell Service Management.

Svendborg kommune startede oprindeligt ud med Cherwell i 2017 og stod tidligere i år med ønsket om at udvide til Enterprise Management med øget fokus på digitalisering og brugervenlige løsninger.

Fokus for projektet var derfor en opdatering og re-design for at sikre bedst mulige brugeroplevelse.

Det har derfor også specielt været vigtigt at involvere alle relevante roller og forholde sig til brugerbehov og -ønsker til systemet.

Det nye 2022 team har således sat gang i og er i fuld sving med at realisere potentialet omkring Cherwell.

 

Målet er forbedret brugervenlighed for slutbrugere og sagsbehandlere

 

I går nåede vi en vigtig milepæl og kom i mål med første etape.

  • en ny opdateret og brugerfokuseret slutbrugerportal, der skal sikre en forøget tilfredshed blandt ansatte.
  • opgradering til det seneste og nyeste design, så eks. sagsbehandlerne bedre understøttes i dagligdagen med bedre sagsoverblik og understøttelse af effektive arbejdsgange.
 

Go-live kage smager altid godt (også anden gang), og vi er glade for at kunne fejre dette nye skridt sammen med Svendborg Kommune

Svendborg Go-live vol. 2 2022

Vi takker for tilliden til det forsatte samarbejde og håber, at I bliver rigtig glade for resultatet.

Vi glæder os til næste etape af projektet og til at understøtte mange gode tanker og ideer, som er på tegnebrættet.

Tillykke!

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Vi er eksperter inden for IT & Enterprise Service Management, og vi hjælper med rådgivning og leverance af udvalgte ITSM-løsninger.

Bliv opdateret om ITSM

Nyhedsbrev

Clever Choice ITSM leverandører
BOOK EN DEMO