banner

Freshworks

Freshworks er en global Ieverandør med mere end 4.000 ansatte og mere end 50.000 kunder. Freshworks understøtter bredt ud i organisationen både inden for IT, HR, Salg, Marketing, Finans og Facilities. 

Interesseret i en demo?

Vi er eksperter inden for IT & Enterprise Service Management og vi hjælper med rådgivning og leverance af udvalgte ITSM-løsninger.

Freshservice

Freshworks har med stor succes formået at lave en standardløsning, som kan anvendes ud af boksen til brug inden for IT Service Management. IT Service Management (ITSM) produktet kaldes Freshservice

Freshservice er en moderne IT Service Management løsning, der henvender sig til kunder der ønsker en moderne og intuitiv løsning. Løsningen er bygget med fokus på brugervenligt design, hvor kunder selv kan tilpasse løsningen til eget behov og dermed komme hurtigt i luften med en standardløsning.

Reducér omkostninger

Freshservice tilbydes på en attraktiv licensmodel, der er skræddersyet den enkelte kundes behov, så man kun betaler for den givne funktionalitet, som der er brug for.

Hurtig onboarding og Go-Live

FreshService er en simpel og intuitiv platform, som gør det let at komme hurtigt i gang. Løsningen er kodefri, og gør det nemt at konfigurere til det behov virksomheden har.

Chatbot forbedrer selvbetjening

Med mulighed for integreret chatbot, "Freddy", kan man nemt tilbyde slutbrugere at give overblik over sager, oprette nye, lede efter løsninger eller nyt.

Freshworks Marketplace

Har man brug for ekstra funktionalitet findes det i Freshworks marketplace. Her findes mere end 500 tilføjelser som eks. TeamViewer, MS Teams m.fl.

Se en kort demo-video af Freshservice

Afspil video
""

Mulighed for dansk sprogpakke

Selvbetjeningsportal

Med Freshservice er det muligt at tilbyde brugerne en dansksproget portal som giver adgang til 24/7 support og øget selvbetjening.

Dansk sagsbehandler interface

Freshservice adskiller sig positivt fra mange andre ITSM løsninger ved at tilbyde sagsbehandler interface på dansk, såfremt det måtte ønskes.

Forskellige portaler en mulighed

Hvis der er behov for at tilbyde forskellige medarbejdergrupper forskelligt indhold i serviceportalen.

Vil du høre mere om Freshservice?

Vi er altid klar på en uforpligtende dialog om dine behov og hvordan vi bedst kan hjælpe dig.

Bliv opdateret om ITSM

Nyhedsbrev

Clever Choice ITSM leverandører
BOOK EN DEMO