Freshworks udnævnt som Challenger i Gartner MQ’22

I den seneste rapport fra Gartner® Magic Quadrant™ for ITSM 2022 er vores IT Service Management-leverandør Freshworks udnævnt som Challenger.

Freshworks tilbyder Freshservice, der er en brugervenlig og moderne IT Service Management-løsning. Freshservice henvender sig til kunder, der ønsker en simpel og intuitiv løsning, hvor det er muligt hurtigt at komme i gang med at bruge den. 

I rapporten bliver Freshworks hyldet som Challenger, fordi de først og fremmest har skabt god tilfredshed blandt deres kunder.

En af deres styrker, som også nævnes i rapporten, er at Freshworks hver måned annoncerer brugbare opdateringer til deres Freshservice produkter. Endvidere har de fokus på, at introducere nye features hurtigere til deres kunder, sammenlignet med andre IT Service Management-leverandører.

Freshservice

Vi tilbyder med Freshworks en brugervenlig og intuitiv IT Service Management-løsning, der indeholder en dansksproget portal. Sammenlignet med andre løsninger, adskiller Freshservice sig positivt, fordi sagsbehandler interface tilbydes på dansk, såfremt dette ønskes.

Samtidig tilbydes Freshservice på en attraktiv licensmodel, som er skræddersyet til den enkeltes kundes behov. På den måde betaler I kun for den givne funktionalitet, som der er brug for.