EKSPERTER I IT & ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT

I Clever Choice arbejder vi med førende IT og Enterprise Service Management-løsninger. 

Vores løsninger matcher markedets forskellige behov, fra den enkle helpdesk til den avancerede IT & Enterprise Service Management-løsning.

EKSPERTER I IT & ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT

I Clever Choice arbejder vi med førende IT og Enterprise Service Management-løsninger. 

Vores løsninger matcher markedets forskellige behov, fra den enkle helpdesk til den avancerede IT & Enterprise Service Management-løsning.

Det siger vores kunder om os

Det siger vores kunder om os

Vores ITSM-løsninger

Vores ITSM-løsninger

Ivanti Neurons for ITSM

Ivanti Neurons for ITSM er en førende ITSM- & ESM-løsning, der er rated Leader i Gartner MQ’22. Det er en 100% webbaseret løsning med mulighed for AI. Ivanti Neurons er til jer, der har behov for en konfigurerbar platformsløsning. Desuden tilbydes den på en attraktiv licensmodel.

Ivanti Neurons for ITSM dashboard

Ivanti Neurons for ITSM

Ivanti Neurons for ITSM dashboard

Ivanti Neurons for ITSM er en førende ITSM- & ESM-løsning, der er rated Leader i Gartner MQ’22. Det er en 100% webbaseret løsning med mulighed for AI. Ivanti Neurons er til jer, der har behov for en konfigurerbar platformsløsning. Desuden tilbydes den på en attraktiv licensmodel.

Cherwell dashboard

Cherwell Service Management (CSM)

Cherwell er en førende kodefri ITSM- & ESM-løsning, som vi har arbejdet med siden 2015 og som bruges af kunder i hele verden. Løsningen tilbyder en alt-inkl. licensmodel, kodefri platform og stærke muligheder for automatisering og tilpasning. Cherwell blev i 2021 opkøbt af Ivanti og forsætter som selvstændigt produkt i Ivanti familien.

Cherwell Service Management (CSM)

Cherwell Service Management dashboard

Cherwell er en førende kodefri ITSM- & ESM-løsning, som vi har arbejdet med siden 2015 og som bruges af kunder i hele verden. Løsningen tilbyder en alt-inkl. licensmodel, kodefri platform og stærke muligheder for automatisering og tilpasning. Cherwell blev i 2021 opkøbt af Ivanti og forsætter som selvstændigt produkt i Ivanti familien.

4me

4me er en ITSM-løsning med fokus på at understøtte SIAM og er en nyere spiller på ITSM-banen. 4me tilbyder en række unikke features I samspillet med andre kunder og sevicedesks og kommer med en fleksibel og attraktiv licensmodel.

4me dashboard

4me

4me dashboard

4me er en ITSM-løsning med fokus på at understøtte SIAM og er en nyere spiller på ITSM-banen. 4me tilbyder en række unikke features I samspillet med andre kunder og sevicedesks og kommer med en fleksibel og attraktiv licensmodel.

Matrix42

Matrix42 Service Management er en komplet webbaseret IT Service Management-løsning, der har et modulært design, baseret på Matrix42s low-code platform. Løsningen fra Matrix42 er en brugervenlig og out-of-the-box løsning, der nemt kan tilpasses til jeres behov og ønsker, så I får et ensartet interface for alle jeres brugere.

Matrix42 Service Management dashboard
Freshservice Dashboard

Freshservice

Freshservice er en moderne ITSM-løsning, der henvender sig til kunder der ønsker en moderne og intuitiv løsning med kort tid fra tanke til værdi. Løsningen er bygget med fokus på et lækkert grafisk interface, hvor kunder selv kan tilpasse de fleste ting og dermed komme hurtigt i luften på en standardløsning.

Freshservice

Freshservice Dashboard

Freshservice er en moderne ITSM-løsning, der henvender sig til kunder der ønsker en moderne og intuitiv løsning med kort tid fra tanke til værdi. Løsningen er bygget med fokus på et lækkert grafisk interface, hvor kunder selv kan tilpasse de fleste ting og dermed komme hurtigt i luften på en standardløsning.

Matrix42

Matrix42 Service Management dashboard

Matrix42 Service Management er en komplet webbaseret IT Service Management-løsning, der har et modulært design, baseret på Matrix42s low-code platform. Løsningen fra Matrix42 er en brugervenlig og out-of-the-box løsning, der nemt kan tilpasses til jeres behov og ønsker, så I får et ensartet interface for alle jeres brugere.

Vi har været involveret i +75 ITSM-projekter

Kundecase:
Horsens Kommune

Læs hvordan Horsens Kommune har lykkedes med at skabe synlige resultater for både IT-afdelingen, men i endnu højere grad for de mange slutbrugere der benytter de forskellige service funktioner som i dag understøttes af ITSM.

Seneste nyt fra os

Blog

4 steps til at vælge den rette ITSM-løsning

En af de største udfordringer ved at vælge en ny ITSM-løsning er, at markedet ikke er gennemskueligt, og det er nemlig meget svært at sammenligne de forskellige løsninger, der tilbydes på markedet.I dette blogindlæg har vi samlet 4 steps, som vi mener er nødvendigt at gennemgå og overveje i jeres proces hen imod at finde den rigtige ITSM-løsning, der dækker jeres behov og ønsker. Du vil bl.a. blive klogere på, hvad der adskiller løsninger på forskellige niveauer og hvilke fordele man får ved de forskellige valg.

Læs mere »
Billede af Royal Unibrew der er gået live med deres freshservice løsning
Nyheder

Royal Unibrew er gået live med Freshservice

Royal Unibrew er en kendt dansk drikkevarekoncern, som i dag producerer mere end 400 forskellige produkter i Danmark. I dag er de anerkendt som Danmarks næststørste bryggeri og var det første større bryggeri, der introducerede økologisk øl til det danske marked. For Royal Unibrew har det været vigtigt fra begyndelsen at investere i en brugervenlig løsning, som ikke krævede store konsulentafhængigheder. Derfor valgte Royal Unibrew Freshservice som deres nye IT Service Management-løsning.

Læs mere »

Seneste nyt fra os

Blog

4 steps til at vælge den rette ITSM-løsning

En af de største udfordringer ved at vælge en ny ITSM-løsning er, at markedet ikke er gennemskueligt, og det er nemlig meget svært at sammenligne de forskellige løsninger, der tilbydes på markedet.I dette blogindlæg har vi samlet 4 steps, som vi mener er nødvendigt at gennemgå og overveje i jeres proces hen imod at finde den rigtige ITSM-løsning, der dækker jeres behov og ønsker. Du vil bl.a. blive klogere på, hvad der adskiller løsninger på forskellige niveauer og hvilke fordele man får ved de forskellige valg.

Læs mere »
Billede af Royal Unibrew der er gået live med deres freshservice løsning
Nyheder

Royal Unibrew er gået live med Freshservice

Royal Unibrew er en kendt dansk drikkevarekoncern, som i dag producerer mere end 400 forskellige produkter i Danmark. I dag er de anerkendt som Danmarks næststørste bryggeri og var det første større bryggeri, der introducerede økologisk øl til det danske marked. For Royal Unibrew har det været vigtigt fra begyndelsen at investere i en brugervenlig løsning, som ikke krævede store konsulentafhængigheder. Derfor valgte Royal Unibrew Freshservice som deres nye IT Service Management-løsning.

Læs mere »

Seneste nyt fra os

Billede af Royal Unibrew der er gået live med deres freshservice løsning
Nyheder

Royal Unibrew er gået live med Freshservice

Royal Unibrew er en kendt dansk drikkevarekoncern, som i dag producerer mere end 400 forskellige produkter i Danmark. I dag er de anerkendt som Danmarks næststørste bryggeri og var det første større bryggeri, der introducerede økologisk øl til det danske marked. For Royal Unibrew har det været vigtigt fra begyndelsen at investere i en brugervenlig løsning, som ikke krævede store konsulentafhængigheder. Derfor valgte Royal Unibrew Freshservice som deres nye IT Service Management-løsning.

Læs mere »

Inspiration til arbejdet

Blog

4 steps til at vælge den rette ITSM-løsning

En af de største udfordringer ved at vælge en ny ITSM-løsning er, at markedet ikke er gennemskueligt, og det er nemlig meget svært at sammenligne de forskellige løsninger, der tilbydes på markedet.I dette blogindlæg har vi samlet 4 steps, som vi mener er nødvendigt at gennemgå og overveje i jeres proces hen imod at finde den rigtige ITSM-løsning, der dækker jeres behov og ønsker. Du vil bl.a. blive klogere på, hvad der adskiller løsninger på forskellige niveauer og hvilke fordele man får ved de forskellige valg.

Læs mere »
Clever Choice medarbejdere der undersøger ITIL-processer
Blog

Hvad er ITIL? Og er det relevant for jer?

ITIL er en forkortelse for IT Infrastructure Library, der betegnes som best practice inden for Service Management.ITIL defineres som et rammesæt for organisationer til at opnå kvalitet, service og drift. Det er en metodisk ramme, der giver dig et rammeværk til at skabe idéer, vurdere værdien af services og til at opnå specifikke målsætninger for forretningen. ITIL er derfor ikke definerede regler inden for IT Service Management, men derimod kan ITIL skabe en forståelse af, hvilke processer organisationen bør udvælge og implementere til deres specifikke forretningsmæssige behov.

Læs mere »
HR-afdelingen kigger på fordele ved en HR Service Management-løsning
Blog

6 Fordele ved HR Service Management

I dag er IT blevet en større del i de fleste organisationer, fordi flere afdelinger i bund og grund arbejder med forskellige services på samme måde som IT-afdelingen. Ønsket om at digitalisere processer og opgaver i hele organisationen kaldes for Enterprise Service Management. En HR Service Management-løsning har dermed til opgave at tage det gode fra IT-verdenen og anvende det i HR-afdelingen for sikre enkel og effektiv opgaveløsning.

Vi har derfor samlet 6 fordele ved at vælge og implementere en HR Service Management-løsning.

Læs mere »

Inspiration til arbejdet

Blog

4 steps til at vælge den rette ITSM-løsning

En af de største udfordringer ved at vælge en ny ITSM-løsning er, at markedet ikke er gennemskueligt, og det er nemlig meget svært at sammenligne de forskellige løsninger, der tilbydes på markedet.I dette blogindlæg har vi samlet 4 steps, som vi mener er nødvendigt at gennemgå og overveje i jeres proces hen imod at finde den rigtige ITSM-løsning, der dækker jeres behov og ønsker. Du vil bl.a. blive klogere på, hvad der adskiller løsninger på forskellige niveauer og hvilke fordele man får ved de forskellige valg.

Læs mere »
Clever Choice medarbejdere der undersøger ITIL-processer
Blog

Hvad er ITIL? Og er det relevant for jer?

ITIL er en forkortelse for IT Infrastructure Library, der betegnes som best practice inden for Service Management.ITIL defineres som et rammesæt for organisationer til at opnå kvalitet, service og drift. Det er en metodisk ramme, der giver dig et rammeværk til at skabe idéer, vurdere værdien af services og til at opnå specifikke målsætninger for forretningen. ITIL er derfor ikke definerede regler inden for IT Service Management, men derimod kan ITIL skabe en forståelse af, hvilke processer organisationen bør udvælge og implementere til deres specifikke forretningsmæssige behov.

Læs mere »

Lad os hjælpe jer

Book et møde direkte i vores kalender. 

Vi er altid klar på en uforpligtende snak og sparring omkring jeres behov og tanker om IT & Enterprise Service Management. 

Lad os hjælpe jer

Book et møde direkte i vores kalender. 

Vi er altid klar på en uforpligtende snak og sparring omkring jeres behov og tanker om IT & Enterprise Service Management.