Digital transformation igennem Service management, der passer til jeres behov og ønsker
Vi hjælper med digital transformation indenfor IT og Enterprise Service Management, fra den enkle helpdesk til den avancerede Service Management løsning.
Digital transformation igennem Service management,
der passer til
jeres behov og ønsker
Vi hjælper med digital transformation indenfor IT og Enterprise Service Management, fra den enkle helpdesk til den avancerede Service Management løsning.
Digital transformation igennem Service management, der passer til jeres behov og ønsker
Vi hjælper med digital transformation indenfor IT og Enterprise Service Management, fra den enkle helpdesk til den avancerede Service Management løsning.
Vores løsninger
IT Service Management
Vi tilbyder flere forskellige ITSM-løsninger, fordi så er vi sikker på at finde den rette løsning til jeres behov og ønsker.
Enterprise Service Management
Vi tilbyder flere forskellige løsninger, der understøtter jer i at levere god service til jeres brugere og kunder, i hele organisationen.
Customer Service Management
Gør kundesupport til kundeglæde med en Customer Service Management løsning, der spænder over forskellige teams.
Det siger vores kunder om os
Det siger vores kunder om os
Vores produkter
Vi tilbyder flere forskellige Service Management produkter, fordi så er vi sikker på at finde den rette til jeres behov og ønsker.
Vores produkter
Vi tilbyder flere forskellige Service Management produkter, fordi så er vi sikker på at finde den rette til jeres behov og ønsker.
Ivanti Neurons for ITSM
Ivanti Neurons for ITSM er en førende ITSM- & ESM-løsning, der er rated Leader i Gartner MQ’22. Det er en 100% webbaseret løsning med mulighed for AI. Ivanti Neurons er til jer, der har behov for en konfigurerbar platformsløsning. Desuden tilbydes den på en attraktiv licensmodel.
- Leader i Gartner MQ’22
- 100% webbaseret
- Alt inkl. licensmodel - let gennemskuelig
- Avanceret AI platform
Ivanti Neurons for ITSM
Ivanti Neurons for ITSM er en førende ITSM- & ESM-løsning, der er rated Leader i Gartner MQ’22. Det er en 100% webbaseret løsning med mulighed for AI. Ivanti Neurons er til jer, der har behov for en konfigurerbar platformsløsning. Desuden tilbydes den på en attraktiv licensmodel.
- Leader i Gartner MQ’22
- 100% webbaseret
- Alt inkl. licensmodel - let gennemskuelig
- Avanceret AI platform
Ivanti Neurons for ITSM
Ivanti Neurons for ITSM er en førende ITSM- & ESM-løsning, der er rated Leader i Gartner MQ’22. Det er en 100% webbaseret løsning med mulighed for AI. Ivanti Neurons er til jer, der har behov for en konfigurerbar platformsløsning. Desuden tilbydes den på en attraktiv licensmodel.
- Leader i Gartner MQ’22
- 100% webbaseret
- Alt inkl. licensmodel - let gennemskuelig
- Avanceret AI platform
Freshservice
Freshservice er en moderne ITSM-løsning, der henvender sig til kunder der ønsker en moderne og intuitiv løsning med kort tid fra tanke til værdi. Løsningen er bygget med fokus på et lækkert grafisk interface, hvor kunder selv kan tilpasse de fleste ting og dermed komme hurtigt i luften på en standardløsning.
- 100% webløsning
- Mulighed for dansk sprogpakke (både portal og sagsbehandler)
- Mulighed for integration med MS Teams, chat og chatbot
- Dashboards og meget mere out of the box
Freshservice
Freshservice er en moderne ITSM-løsning, der henvender sig til kunder der ønsker en moderne og intuitiv løsning med kort tid fra tanke til værdi. Løsningen er bygget med fokus på et lækkert grafisk interface, hvor kunder selv kan tilpasse de fleste ting og dermed komme hurtigt i luften på en standardløsning.
- 100% webløsning
- Mulighed for dansk sprogpakke (både portal og sagsbehandler)
- Mulighed for integration med MS Teams, chat og chatbot
- Dashboards og meget mere out of the box
Freshservice
Freshservice er en moderne ITSM-løsning, der henvender sig til kunder der ønsker en moderne og intuitiv løsning med kort tid fra tanke til værdi. Løsningen er bygget med fokus på et lækkert grafisk interface, hvor kunder selv kan tilpasse de fleste ting og dermed komme hurtigt i luften på en standardløsning.
- 100% webløsning
- Mulighed for dansk sprogpakke (både portal og sagsbehandler)
- Mulighed for integration med MS Teams, chat og chatbot
- Dashboards og meget mere out of the box
4me
4me er en ITSM-løsning med fokus på at understøtte SIAM og er en nyere spiller på ITSM-banen. 4me tilbyder en række unikke features I samspillet med andre kunder og sevicedesks og kommer med en fleksibel og attraktiv licensmodel.
- Understøtter SIAM
- Stor fleksibilitet i licensmodel
- Understøtter sømløst samarbejde med andre afdelinger
- Multi-leverandør økosystem
4me
4me er en ITSM-løsning med fokus på at understøtte SIAM og er en nyere spiller på ITSM-banen. 4me tilbyder en række unikke features I samspillet med andre kunder og sevicedesks og kommer med en fleksibel og attraktiv licensmodel.
- Understøtter SIAM
- Stor fleksibilitet i licensmodel
- Understøtter sømløst samarbejde med andre afdelinger
- Multi-leverandør økosystem
4me
4me er en ITSM-løsning med fokus på at understøtte SIAM og er en nyere spiller på ITSM-banen. 4me tilbyder en række unikke features I samspillet med andre kunder og sevicedesks og kommer med en fleksibel og attraktiv licensmodel.
- Understøtter SIAM
- Stor fleksibilitet i licensmodel
- Understøtter sømløst samarbejde med andre afdelinger
- Multi-leverandør økosystem
Freshdesk
Freshdesk er en moderne og intuitiv kunderservice-løsning, hvor I kan være sikre på at levere god kundesupport, fordi Freshdesk gør det nemt for jer at arbejde effektivt i jeres team og besvare jeres kunders forespørgsler hurtigt og nemt.
- 100% webløsning
- Mulighed for integration med MS Teams, chat og chatbot sociale medier, e-mail, telefon, chat
- Mulighed for dansk sprogpakke (både portal og sagsbehandler)
- Dashboards og meget mere out of the box
Freshdesk
Freshdesk er en moderne og intuitiv kunderservice-løsning, hvor I kan være sikre på at levere god kundesupport, fordi Freshdesk gør det nemt for jer at arbejde effektivt i jeres team og besvare jeres kunders forespørgsler hurtigt og nemt.
- 100% webløsning
- Mulighed for integration med MS Teams, chat og chatbot sociale medier, e-mail, telefon, chat
- Mulighed for dansk sprogpakke (både portal og sagsbehandler)
- Dashboards og meget mere out of the box
Freshdesk
Freshdesk er en moderne og intuitiv kunderservice-løsning, hvor I kan være sikre på at levere god kundesupport, fordi Freshdesk gør det nemt for jer at arbejde effektivt i jeres team og besvare jeres kunders forespørgsler hurtigt og nemt.
- 100% webløsning
- Mulighed for integration med MS Teams, chat og chatbot sociale medier, e-mail, telefon, chat
- Mulighed for dansk sprogpakke (både portal og sagsbehandler)
- Dashboards og meget mere out of the box
Vi har gennemført +75 ITSM-projekter
Kundecase:
Horsens Kommune
Læs hvordan Horsens Kommune har lykkedes med at skabe synlige resultater for både IT-afdelingen, men i endnu højere grad for de mange slutbrugere der benytter de forskellige servicefunktioner, som i dag understøttes af ITSM.
Seneste nyt fra os
SDU er gået live med Freshservice
Tilbage SDU er gået live med Freshservice! Stort tillykke til Syddansk Universitet, der er gået live med Freshservice Syddansk Universitet har sine rødder i Odense
Seneste nyt fra os
Inspiration til arbejdet
Kom godt i gang med ITIL Change Management.
Tilbage Kom godt i gang med ITIL Change Management I dette blogindlæg har vores ITIL-ekspert, John Larsen, identificeret 6 områder, som I bør tage i
Sådan kommer I godt i gang med ITIL
Tilbage Sådan kommer I godt i gang med ITIL 6 steps I bør overveje, når I går i gang med at implementere ITIL. I dette
6 fordele ved Customer Service Management
6 fordele ved Customer Service Management Kundeservice er i dag en afgørende faktor for virksomheders succes. At levere god service og derigennem skabe stærke relationer
Hvad betyder Service Management?
Tilbage Hvad betyder Service Management? I dag eksisterer der utallige begreber og termer inden for Service Management området, og det kan være svært at differentiere
Inspiration til arbejdet
Lad os hjælpe jer
Vi er eksperter i IT, Enterprise og Customer Service Management. Vi møder vores kunder i øjenhøjde. Vi tror på den gode relation, hvor en åben dialog er vejen frem til et succesfuldt samarbejde.
Vores fokus er på løsninger fra øverste hylde, og som vi ved har en god balance mellem kost og værdi.
Lad os hjælpe jer
Vi er eksperter i IT & Enterprise Service Management, og vi møder vores kunder i øjenhøjde. Vi tror på den gode relation, hvor en åben dialog er vejen frem til et succesfuldt samarbejde.
Vores fokus er på løsninger fra øverste hylde, og som vi ved har en god balance mellem kost og værdi.
Lad os hjælpe jer
Vi er eksperter i IT & Enterprise Service Management, og vi møder vores kunder i øjenhøjde. Vi tror på den gode relation, hvor en åben dialog er vejen frem til et succesfuldt samarbejde.
Vores fokus er på løsninger fra øverste hylde, og som vi ved har en god balance mellem kost og værdi.