Eksperter i IT & Enterprise
Service Management

I Clever Choice arbejder vi med førende IT og Enterprise Service Management-løsninger. 

Vores løsninger matcher markedets forskellige behov, fra den enkle helpdesk til den avancerede IT & Enterprise Service Management-løsning.

Vores erfaring og metode sikrer værdi

Investeringen i en IT Service Management-løsning skal give synlig værdi og konkrete resultater. Siden 2014 har vi gennemført mere end 65 ITSM-projekter, og vi har den viden og erfaring, der skaber resultater. Med vores metode sørger vi for, at I får en god overgang til jeres nye ITSM-løsning, så den kommer sikker i drift.

  • forberedelse_navy
    1: Forberedelse
  • insurance
    8: Hypercare
  • 005-chart
    2: Analyse
  • write
    3: Design
  • 014-startup
    7: Go-Live
  • shield
    5: Validering
  • 001-setting
    4: Konfiguration
  • change
    6: Transition
xamin-image

Vores erfaring og metode sikrer værdi

En investering i en ITSM løsning skal give synlig værdi og konkrete resultater. Siden 2014 har vi gennemført mere end 65 ITSM projekter og vi har den viden og erfaring der skaber resultater. Vores metode er med til at sikre en sikker transition til den ny ITSM løsning er sikkert i drift.

Forberedelse

Med analyse og forventningsafstemning sikres en god start

Design af løsning

En grundig analyse danner grundlag for et godt design

Konfiguration og Validering

Vi konfigurerer og afstemmer med jer

Go-live & Hypercare

Vi er med til at sikre I kommer godt i gang

Hør fra vores kunder

Vores ITSM-løsninger

Ivanti Neurons for ITSM

Ivanti Neurons for ITSM er en førende ITSM- & ESM-løsning, der er rated Leader i Gartner MQ’21. Det er en 100% webbaseret løsning med mulighed for AI. Ivanti Neurons er til jer, der har behov for en konfigurerbar platformsløsning. Desuden tilbydes den på en attraktiv licensmodel.

  • Leader i Gartner MQ'22
  • 100% webbaseret
  • Alt inkl. licensmodel - let gennemskuelig
  • AI enablet avanceret platform
Ivanti Neurons for ITSM platform fra Clever Choice
Cherwell Service Management fra Clever Choice

Cherwell Service Management (CSM)

Cherwell er en førende kodefri ITSM- & ESM-løsning, som vi har arbejdet med siden 2015 og som bruges af kunder i hele verden. Løsningen tilbyder en alt-inkl. licensmodel, kodefri platform og stærke muligheder for automatisering og tilpasning. Cherwell blev i 2021 opkøbt af Ivanti og forsætter som selvstændigt produkt i Ivanti familien.

  • Kodefri platform
  • Alt-inkl. licensmodel
  • Stærke automatiseringsmuligheder
  • Enterprise Service Management apps

4me

4me er en ITSM-løsning med fokus på at understøtte SIAM og er en nyere spiller på ITSM-banen. 4me tilbyder en række unikke features i samspillet med andre kunder og sevicedesks og kommer med en fleksibel og attraktiv licensmodel.

  • Understøtter SIAM
  • Stor fleksibilitet i licensmodel
  • Understøtter sømløst samarbejde med andre afdelinger
  • Multi-leverandør økosystem
4me ITSM fra Clever Choice
Freshservice ITSM platform fra Clever Choice

Freshservice

Freshservice er en moderne ITSM-løsning, der henvender sig til kunder der ønsker en moderne og intuitiv løsning med kort tid fra tanke til værdi. Løsningen er bygget med fokus på et lækkert grafisk interface, hvor kunder selv kan tilpasse de fleste ting og dermed komme hurtigt i luften på en standardløsning.

  • 100% webløsning
  • Mulighed for dansk sprogpakke (både portal og sagsbehandler)
  • Mulighed for integration med MS Teams, chat og chatbot
  • Dashboards og meget mere out of the box

Matrix42

Matrix42 Service Management er en komplet webbaseret IT Service Management-løsning, der har et modulært design, baseret på Matrix42s low-code platform. Løsningen fra Matrix42 er en brugervenlig og out-of-the-box løsning, der nemt kan tilpasses til jeres behov og ønsker, så I får et ensartet interface for alle jeres brugere.

  • Low-code platform
  • Webbaseret løsning
  • Brugervenlig og intuitiv løsning
  • Mulighed for at skabe forenet brugeroplevelser (UUX) for agenten, brugerne og medarbejderne
Matrix42 Service Management desktop

Kundecase:
Horsens Kommune

Læs mere om hvordan Horsens Kommune har lykkedes med at skabe synlige resultater for både IT-afdelingen, men i endnu højere grad for de mange slutbrugere der benytter de forskellige service funktioner som i dag understøttes af ITSM.

Udvalgte kunder

Udvalgte kunder

Anerkendelse

Glade kunder giver bedre resultater

Gazelle2019
Gazelle2020
Blog

Clever Choice Blog

Bliv opdateret om ITSM

Nyhedsbrev

Clever Choice ITSM leverandører
BOOK EN DEMO