6 Fordele ved HR Service Management
I dag er IT blevet en større del i de fleste organisationer, fordi flere afdelinger i bund og grund arbejder med forskellige services på samme måde som IT-afdelingen. Ønsket om at digitalisere processer og opgaver i hele organisationen kaldes for Enterprise Service Management. En HR Service Management-løsning har dermed til opgave at tage det gode fra IT-verdenen og anvende det i HR-afdelingen for sikre enkel og effektiv opgaveløsning.
Vi har derfor samlet 6 fordele ved at vælge og implementere en HR Service Management-løsning.
On-demand webinar: Hvorfor bør du overveje Matrix42 som din ITSM-løsning?
On-demand webinar: Hvorfor bør du overveje Matrix42 som din nye ITSM-løsning? Bliv klogere på vores nye ITSM-løsning Matrix42 Service Management. Få adgang til webinaret her Gense vores webinar og hør, hvordan I kan skabe værdi og opnå synlige resultater med Matrix42. Se vores webinar og hør, hvordan I kan skabe værdi og opnå synlige […]
4 steps til at vælge den rette ITSM-løsning
En af de største udfordringer ved at vælge en ny ITSM-løsning er, at markedet ikke er gennemskueligt, og det er nemlig meget svært at sammenligne de forskellige løsninger, der tilbydes på markedet.I dette blogindlæg har vi samlet 4 steps, som vi mener er nødvendigt at gennemgå og overveje i jeres proces hen imod at finde den rigtige ITSM-løsning, der dækker jeres behov og ønsker. Du vil bl.a. blive klogere på, hvad der adskiller løsninger på forskellige niveauer og hvilke fordele man får ved de forskellige valg.
Hvad er ITIL? Og er det relevant for jer?
ITIL er en forkortelse for IT Infrastructure Library, der betegnes som best practice inden for Service Management.ITIL defineres som et rammesæt for organisationer til at opnå kvalitet, service og drift. Det er en metodisk ramme, der giver dig et rammeværk til at skabe idéer, vurdere værdien af services og til at opnå specifikke målsætninger for forretningen. ITIL er derfor ikke definerede regler inden for IT Service Management, men derimod kan ITIL skabe en forståelse af, hvilke processer organisationen bør udvælge og implementere til deres specifikke forretningsmæssige behov.
On-demand webinar: Hvad er forskellen på en avanceret og en simpel IT Service Management løsning?
Se eller gense vores webinar: Hvad er forskellen er på en avanceret og en simpel IT Service Management løsning.
Bliv klogere på ITSM med vores webinar, hvor du vil få indblik i hvad du bør være opmærksom på i din ITSM-søgning.
On-demand Webinar: Ivanti
Gense vores webinar om Ivanti Se hvordan Ivanti Neurons for ITSM fungerer, og hvordan ITSM-løsningen kan hjælpe jer! Få et indblik i Ivanti Udfyld kontaktformularen og se vores webinar omkring vores ITSM-løsning Ivanti Neurons for ITSM. Undervejs i webinaret vil du få indblik i de største fordele ved ITSM-løsningen. Få indblik i Ivanti Neurons for […]
On-demand Webinar: Freshservice
Gense vores webinar om Freshservice Se hvordan Freshservice fungerer, og hvordan den kan hjælpe jer! Få et indblik i Freshservice-løsningen Udfyld kontaktformularen og se vores webinar omkring vores ITSM-løsning Freshservice. Undervejs i webinaret vil du få indblik i de største fordele ved ITSM-løsningen. Få et indblik i Freshservice-løsningen Udfyld kontaktformularen og se vores webinar omkring […]
Byd velkommen til Alexander!
Byd velkommen til Alexander Byd varmt velkommen til vores nye marketingkoordinator Alexander Jensen. Det er vigtigt for os at vores hjemmeside er opdateret og vores sociale medier har et godt og lækkert grafisk udtryk. Derfor har vi tilføjet nye kræfter til marketingafdelingen i form af Alexander Jensen, som er startet som marketingkoordinator hos Clever Choice […]
10 overvejelser I kan gøre i forbindelse med valg af ny ITSM-løsning
Uanset om I skal vælge et IT Service Management system for første gang eller det er 3. gang I står overfor en overvejelse om at udskifte jeres nuværende system, kan det virke uoverskueligt og vanskeligt at danne sig et overblik. Der er i dag et hav af forskellige ITSM-løsninger og leverandører, og vi ved det kan være svært at finde den rette løsning, der dækker jeres konkrete behov. Det rette valg er en løsning som I kan benytte og vokse med i mange år fremad og som giver gevinster på både kort og langt sigt.
For at hjælpe dig på vej har vi samlet 10 overvejelser som vores erfaring viser, at I med fordel kan tage med i jeres valg af en ny ITSM-løsning.
Horsens kommune kundecase
Horsens Kommune Kundecase Horsens Kommune En af Danmarks større kommuner, Horsens Kommune, varetager til daglig IT-service for 6500 ansatte og 9000 elever med Cherwell Service Management som deres nuværende platform. Horsens Kommune har 15 års erfaring med IT Service Management (ITSM) og de har bl.a. tidligere benyttet to forskellige ITSM-løsninger til at understøtte servicehenvendelser i […]