6 fordele ved Customer Service Management
6 fordele ved Customer Service Management Kundeservice er i dag en afgørende faktor for virksomheders succes. At levere god service og derigennem skabe stærke relationer til kunderne kan hjælpe til at opretholde en konkurrencefordel. Derfor er Customer Service Management, også kaldet CSM, i fokus hos flere og flere kunder. Det handler om at effektivisere, vidensdeling […]
On-demand webinar: 4me
On-demand webinar: 4me Bliv klogere på vores ITSM-løsning 4me. Få adgang til webinaret her Til webinaret vil du bl.a. blive klogere på: Introduktion til Clever Choice og 4me. Demo af 4me ITSM-løsningen. Kundereferencer og en gennemgang af hvorfor kunder vælger 4me som deres løsning. Visning af 4mes unikke fordele. Øg serviceeffekten med 4me […]
Hvad betyder Service Management?
Tilbage Hvad betyder Service Management? I dag eksisterer der utallige begreber og termer inden for Service Management området, og det kan være svært at differentiere dem fra hinanden. Derfor har vi sat os for at udpensle Service Management begrebet og se hvordan Service Management kan bruges til at effektivisere og øge medarbejdertilfredsheden i organisationen. Hvad […]
6 Fordele ved HR Service Management
Tilbage 6 fordele ved HR Service Management HR Service Management har til formål at hjælpe HR-afdelingen med at strømline, digitalisere og automatisere de mange manuelle og gentagne henvendelser, der lander på HR-medarbejdernes skrivebord. HR-afdelingen er en vigtig funktion i organisationen, fordi de har ansvaret for hele personalet og sørger bl.a. for at der er trivsel, […]
4 steps til at vælge den rette ITSM-løsning
Tilbage 4 steps til at vælge den rette ITSM-løsning Udfordringen ved at vælge en ny ITSM-løsning En af de største udfordringer ved at vælge en ny ITSM-løsning er, at markedet ikke er gennemskueligt, og det er nemlig meget svært at sammenligne de forskellige løsninger, der tilbydes på markedet. På en måde kan det sammenlignes med […]
Hvad er ITIL? Og er det relevant for jer?
Tilbage Hvad er ITIL? Og er det relevant for jer? Inden for IT-verdenen har man talt længe om ITIL, og i mange organisationer har det været lidt af et buzz-word. Og i dag er det næsten umuligt at sige IT Service Management, uden at nævne ordet ITIL. Men hvad er ITIL egentlig? Og hvordan får […]
On-demand webinar: Hvad er forskellen på en avanceret og en simpel IT Service Management løsning?
On-demand webinar: Hvad er forskellen på en avanceret og en simpel ITSM-løsning? Bliv klogere på ITSM Vi kan ikke komme uden om, at en ITSM-løsning (IT Service Management) ofte er en uundværlig funktion i IT-afdelingen. En ITSM-løsning hjælper IT med at understøtte automatisering af gentagne ensartede opgaver og hjælper med struktur af de manuelle arbejdsopgaver. […]
On-demand Webinar: Ivanti
Gense vores webinar om Ivanti Se hvordan Ivanti Neurons for ITSM fungerer, og hvordan ITSM-løsningen kan hjælpe jer! Få et indblik i Ivanti Udfyld kontaktformularen og se vores webinar omkring vores ITSM-løsning Ivanti Neurons for ITSM. Undervejs i webinaret vil du få indblik i de største fordele ved ITSM-løsningen. Få indblik i Ivanti Neurons for […]
On-demand Webinar: Freshservice
Gense vores webinar om Freshservice Se hvordan Freshservice fungerer, og hvordan den kan hjælpe jer! Få et indblik i Freshservice-løsningen Udfyld kontaktformularen og se vores webinar omkring vores ITSM-løsning Freshservice. Undervejs i webinaret vil du få indblik i de største fordele ved ITSM-løsningen. Få et indblik i Freshservice-løsningen Udfyld kontaktformularen og se vores webinar omkring […]
Byd velkommen til Alexander!
Byd velkommen til Alexander Byd varmt velkommen til vores nye marketingkoordinator Alexander Jensen. Det er vigtigt for os at vores hjemmeside er opdateret og vores sociale medier har et godt og lækkert grafisk udtryk. Derfor har vi tilføjet nye kræfter til marketingafdelingen i form af Alexander Jensen, som er startet som marketingkoordinator hos Clever Choice pr. 5/9 […]