Som organisation er det vigtigt at have tilfredse medarbejdere, der har tid til at løse de arbejdsopgaver de er ansat til. Derfor er en HR Service Management-løsning en god beslutning for hele organisationen, da det er muligt at digitalisere og automatisere de manuelle og gentagne henvendelser, der lander på HR-medarbejdernes skrivebord.

Enterprise Service Management, eller Shared Services Center, dækker over det at samle de forskellige services på tværs af organisationen. ESM løsninger som Ivanti eller Cherwell, gør det muligt for dig at automatisere arbejdsgange, integrere systemer og forbedre medarbejdernes produktivitet for afdelinger indenfor og udenfor de traditionelle grænser for IT.

Med Portefølje- og Projekt Management får du mulighed for en bedre synlighed og kontrol, som projektledere har brug for at kunne forbedre resultaterne i deres projekter. Vi tilbyder løsninger, hvor du kan tage bedre beslutninger om, hvilke projekter du skal prioritere, at udføre og hvilke du skal afvente.

Formålet med servicekataloget er at skabe gennemsigtighed og en forventningsafstemning om hvilke tjenester og services, et IT-team tilbyder sine kunder og slutbrugere. Det kan virke svært at kortlægge en service og hvilke dele der indgår for at lave et godt servicekatalog. Vi giver her fem gode råd.

Bliv opdateret om ITSM

Nyhedsbrev

Clever Choice ITSM leverandører
BOOK EN DEMO